keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 EL
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- του 9
- της 8
- από 7
- την 7
- καταναλωτή 7
- για 6
- τον 6
- το 4
- και 4
- σε 4
- που 4
- έμπορος 3
- να 3
- τα 3
- καταναλωτής 3
- σύμβασης 3
- των 3
- άρθρο 3
- οδηγία 3
- με 3
- παρούσα 3
- δεν 3
- χρημάτων 3
- έμπορο 3
- περιέλθει 2
- Ο 2
- γνώση 2
- ψηφιακού 2
- πριν 2
- οποία 2
- τους 2
- περιεχομένου 2
- ψηφιακής 2
- εκτός 2
- αν 2
- Άρθρο 2
- υπηρεσίας 2
- επιστροφή 2
- τιμήματος 2
- Οποιαδήποτε 2
- στον 2
- επιστροφής 2
- μέσα 2
- παράγραφος 2
- σύμφωνα 2
- εφαρμογή 1
- αποτελέσματά 1
- προμήθεια 1
- αποκλείει 1
- μη 1
Άρθρο 18
Προθεσμίες και μέσα επιστροφής χρημάτων από τον έμπορο
1. Οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων οφείλεται από τον έμπορο στον καταναλωτή σύμφωνα με το άρθρο 14 παράγραφος 4 και 5 ή το άρθρο 16 παράγραφος 1 λόγω της μείωσης του τιμήματος ή της καταγγελίας της σύμβασης πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο έμπορος ενημερώνεται για την απόφαση του καταναλωτή να επικαλεστεί το δικαίωμά του για μείωση του τιμήματος ή για καταγγελία της σύμβασης.
2. Ο έμπορος επιστρέφει τα χρήματα χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής για την πληρωμή του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας, εκτός αν ο καταναλωτής συμφωνήσει ρητώς για τη χρήση διαφορετικού μέσου και υπό τον όρο να μην επιβαρυνθεί ο καταναλωτής με χρεώσεις που προκύπτουν από την επιστροφή των χρημάτων.
3. Ο έμπορος δεν επιβάλλει στον καταναλωτή τέλη επιστροφής.
Άρθρο 22
Υποχρεωτικός χαρακτήρας
1. Οποιαδήποτε συμβατική ρήτρα η οποία αποκλείει, σε βάρος του καταναλωτή, την εφαρμογή των εθνικών μέτρων μεταφοράς της παρούσας οδηγίας, παρεκκλίνει από αυτά ή μεταβάλλει τα αποτελέσματά τους πριν η μη προμήθεια ή η παραβίαση των όρων της σύμβασης περιέλθει σε γνώση του εμπόρου από τον καταναλωτή ή πριν η τροποποίηση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας σύμφωνα με το άρθρο 19 περιέλθει σε γνώση του καταναλωτή από τον έμπορο, δεν είναι δεσμευτική για τον καταναλωτή, εκτός αν άλλως προβλέπεται στην παρούσα οδηγία.
2. Η παρούσα οδηγία δεν εμποδίζει τους εμπόρους να προσφέρουν στους καταναλωτές συμβατικές ρυθμίσεις που υπερβαίνουν την προστασία που παρέχει η παρούσα οδηγία.
whereas